Comment réinitialiser son mot de passe ?

Mot de passe oublié ? Mes Chasses vous envoie un lien pour en créer un nouveau. ## À quoi ça sert Retrouver l'accès à votre compte quand le mot de passe est perdu ou oublié, sans passer par le support. ## À qui ça s'adresse / prérequis - Avoir un compte avec une adresse email accessible. ## Sur le web 1. Sur la page de connexion, cliquez sur **Oublié ?**. 2. L'écran « Mot de passe oublié » s'affiche. Renseignez votre **E-mail**. 3. Cliquez sur **Envoyer le lien**. 4. Ouvrez l'email reçu : il vous mène à un écran « Nouveau mot de passe ». 5. Saisissez votre **Nouveau mot de passe** puis **Confirmer le mot de passe** (6 caractères minimum). 6. Cliquez sur **Mettre à jour le mot de passe**. ## Sur mobile (iOS / Android) 1. Sur l'écran de connexion, touchez **Mot de passe oublié ?**. 2. Renseignez votre **Email** puis touchez **Envoyer le lien**. 3. Un écran « Email envoyé » s'affiche avec les boutons **Ouvrir mon mail** et **Renvoyer l'email**. 4. Ouvrez le lien reçu : il établit une session de réinitialisation. Le changement de mot de passe se fait ensuite dans votre profil. ## Qui voit / qui est notifié - **Visibilité** : seul vous recevez le lien ; personne d'autre ne peut réinitialiser votre mot de passe. - **Notifications** : un email de réinitialisation vous est envoyé à l'adresse du compte. ## Résultat Votre mot de passe est mis à jour et vous pouvez vous reconnecter avec. ## Problèmes courants - « Je ne reçois pas le lien » → vérifiez vos spams, puis **Renvoyer l'email**. - « Le lien expire » → certains liens de réinitialisation sont valables un temps limité : relancez la procédure. ## Articles liés - [Comment créer un compte ?](article:comment-creer-un-compte) - [Comment se connecter ?](article:comment-se-connecter)