Aide Paiements et abonnement

Paiements et abonnement

Stanislas
Par Stanislas
4 articles

Comment gérer l'abonnement du territoire ?

Choisir et gérer la formule du territoire : Découverte, Standard ou Premium. À quoi ça sert Choisir et gérer la formule du territoire : les limites de membres, chasses et stockage en dépendent. À qui ça s'adresse / prérequis - Être le propriétaire du territoire : c'est lui qui gère l'abonnement. - Abonnement annuel, par territoire. Les trois formules | Plan | Prix | Membres | Chasses par mois | Stockage | |---|---|---|---|---| | Découverte | Gratuit | 2 | 1 | 50 Mo | | Standard | 79 € par an | 20 | Illimitées | 2 Go | | Premium | 149 € par an | Illimité | Illimitées | 20 Go | Sur le web 1. Menu Domaines, ouvrez votre territoire. 2. Onglet Abonnement. 3. La page affiche la formule actuelle et les jauges : Membres, Chasses ce mois, Stockage. 4. Pour souscrire ou changer de formule : le bouton est Choisir ce plan (depuis la formule Découverte) ou Changer de plan (depuis une formule payante) → vous êtes redirigé vers Stripe (paiement sécurisé) ou le portail de gestion. Sur mobile (iOS / Android) 1. Ouvrez le territoire, menu du hub → Abonnement. 2. La page affiche votre formule et les jauges. 3. Passer à Standard (ou Gérer / changer d'offre) : le paiement s'ouvre dans le navigateur intégré (Stripe). Qui voit / qui est notifié - Visibilité : la gestion de l'abonnement est réservée au propriétaire du territoire. - Notifications : une confirmation de paiement est envoyée après souscription. Options & variantes - Changer d'offre après abonnement : passez par le portail Stripe (jamais de second paiement de plein fouet). - Résiliation, facture, carte : via le portail Stripe. Résultat La formule est active immédiatement après le paiement. Les limites (membres, chasses, stockage) correspondent à la formule choisie. Problèmes courants - « Je ne vois pas l'onglet Abonnement » → seul le propriétaire gère l'abonnement. Un non-propriétaire n'a pas accès. - « J'ai payé et rien ne change » → l'activation peut prendre quelques instants ; rafraîchissez la page. Articles liés - Comment configurer les paiements d'une chasse ?

Dernière mise à jour le 11 août 2026

Comment payer ma participation ? (PAF)

Régler sa participation aux frais (PAF), son repas ou un don, en ligne et en toute sécurité. À quoi ça sert Régler votre participation (PAF), un repas ou un don en ligne : plus besoin d'espèces le matin. À qui ça s'adresse / prérequis - Être inscrit à une chasse dont l'organisateur a configuré des paiements. Sur le web 1. Ouvrez la chasse. 2. Dans la section paiements, les postes à régler s'affichent : Participation aux frais, Repas, Chapeau du garde, Don. 3. Bouton Payer {montant} (ou Faire un don pour un don). 4. Si le montant est libre ou suggéré : saisissez le montant (minimum, maximum, montant suggéré). 5. Validez : vous êtes redirigé vers Stripe, puis de retour avec le statut « Payé ». Sur mobile (iOS / Android) 1. Ouvrez la chasse. 2. Carte des paiements : statuts À régler, En cours, Réglé, Remboursé. 3. Touchez Régler (ou Faire un don), saisissez le montant si besoin, puis Valider. 4. Le paiement s'ouvre dans votre navigateur intégré (Stripe) puis revient automatiquement. Qui voit / qui est notifié - Visibilité : le statut de votre paiement est visible par vous et par l'organisateur. - Notifications : un reçu est envoyé par email ; l'organisateur est notifié de l'encaissement. Options & variantes - Paiement obligatoire ou facultatif : un poste obligatoire doit être réglé pour confirmer votre participation. - Invité sans compte : vous pouvez payer depuis le lien de la chasse, sans créer de compte (page de paiement invité). - Payer plus tard : un bouton permet de reporter le règlement après l'inscription. Résultat Votre paiement est enregistré : statut Payé, reçu disponible. L'argent est versé sur le compte du territoire. L'organisateur voit l'encaissement. Problèmes courants - « Le paiement est en cours » → il a été interrompu : reprenez-le avec le bouton Reprendre le paiement sur le web, ou Régler sur mobile. - « Je ne peux pas payer » → vérifiez que vous êtes bien inscrit et que les inscriptions ne sont pas fermées. Articles liés - Comment configurer les paiements d'une chasse ?

Dernière mise à jour le 11 août 2026

Comment configurer les paiements d'une chasse ?

Définir les postes de paiement d'une chasse : participation, repas, chapeau du garde, dons. À quoi ça sert Définir ce que les participants doivent régler (participation, repas, chapeau du garde, dons) avant la chasse. À qui ça s'adresse / prérequis - Être l'organisateur de la chasse. Sur le web 1. Ouvrez la chasse, onglet Paiements. 2. Bouton Ajouter (un poste de paiement). 3. Renseignez : - Type de paiement : Chapeau du garde, Repas, Participation aux frais, Don, Personnalisé. - Libellé (obligatoire). - Description (optionnel). - Type de montant : Fixe, Libre ou Suggéré. - Montant (€) (fixe ou suggéré) avec Min/Max pour libre/suggéré. - Paiement obligatoire : le participant devra payer pour confirmer sa participation. 4. Ajouter. Sur mobile (iOS / Android) 1. Ouvrez la chasse, menu Gérer l'événement → Paiements. 2. Postes de paiement → touchez + pour ajouter. 3. Choisissez le type (Participation, Repas, Chapeau du garde, Don, Autre), le Libellé, le Type de montant (fixe/suggéré/libre), le Montant (€), et Obligatoire. 4. Ajouter (ou Enregistrer). Qui voit / qui est notifié - Visibilité : les postes de paiement sont visibles par les participants confirmés. - Notifications : après confirmation, les participants sont invités à régler les postes obligatoires. Options & variantes - Supprimer un poste : touchez la corbeille (confirmation). - Sur le web, une fois qu'un paiement a été réglé par un participant, le type et le montant du poste deviennent non modifiables (et le poste non supprimable). Résultat Les participants confirmés voient les postes à régler. Les montants sont collectés en ligne (Stripe) et versés sur le compte du territoire. Problèmes courants - « Je ne peux plus modifier un poste » → un participant a déjà payé : le poste n'est plus modifiable. - « Le montant minimum » → les montants libres/suggérés peuvent avoir un minimum (par exemple 0,50 €). Articles liés - Comment payer ma participation ? - Comment gérer l'abonnement du territoire ?

Dernière mise à jour le 11 août 2026

Comment gérer le budget et la trésorerie ?

Suivre les dépenses du territoire, les soldes entre membres, et les paiements encaissés (trésorerie, IBAN, versements). À quoi ça sert Suivre l'argent du territoire : dépenses partagées, soldes entre membres, paiements encaissés et versements. À qui ça s'adresse / prérequis - Être membre du territoire avec les droits correspondants (budget : gestionnaire ou payeur ; trésorerie : gestionnaire autorisé). Budget (dépenses partagées) Sur le web 1. Menu Domaines, ouvrez votre territoire, onglet Dépenses (la page s'intitule « Budget »). 2. Dépenses : liste triable (date, catégorie, payeur, montant), avec filtre et justificatifs. 3. Balances : votre balance (« Vous avez avancé plus que votre part » / « Vous devez de l'argent au groupe ») et celles des autres. 4. Plan de remboursement : les comptes sont équilibrés ou un plan est proposé. Sur mobile (iOS / Android) 1. Ouvrez le territoire, menu du hub → Budget. 2. Total des dépenses, Ma balance, boutons Balances et Remboursements · N. 3. Ajouter une dépense : intitulé, montant, date, catégorie, payé par, exclusions, justificatif. Trésorerie (paiements en ligne) Sur le web 1. Territoire, onglet Paiements (ou Trésorerie). 2. KPIs : Collecté, Remboursé, Net reversé, Versement en cours. 3. IBAN : ajoutez le compte du territoire (confirmation par mot de passe). 4. Demander le versement : le montant disponible est calculé (collecté − commission de 2 % − versements déjà demandés − déjà versé ; les remboursements sont déjà déduits du collecté). Sur mobile (iOS / Android) 1. Territoire, menu du hub → Trésorerie. 2. Total collecté, Disponible, ligne IBAN (à renseigner via la feuille), Historique des versements. 3. Dans une chasse avec paiements : Demander le versement. Qui voit / qui est notifié - Visibilité : le budget et la trésorerie sont visibles par les membres autorisés (gestionnaire, trésorier). - Notifications : aucune notification systématique ; les paiements encaissés sont visibles dans la trésorerie. Résultat Vous suivez l'argent du territoire : dépenses, soldes entre membres, encaissements et versements vers le compte du territoire. Problèmes courants - « Je ne vois pas la trésorerie » → vous n'avez pas le droit de gérer la trésorerie du territoire. - « IBAN incorrect » → vérifiez attentivement le compte : une erreur entraînerait un virement vers un compte incorrect. Articles liés - Comment payer ma participation ? - Comment gérer l'abonnement du territoire ?

Dernière mise à jour le 11 août 2026